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      [三水政能量] 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心:讓 糾 紛 化 于 萌 芽 、 止 于 訴 前

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      發(fā)表于 2024-11-11 20:16 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自廣東

      “ 多 虧 了 你 們 的 專 業(yè) 調(diào) 解 , 這 幾 天 就 有 十 多 個(gè) 業(yè) 主 交 清 了 物 業(yè) 費(fèi) ! 太 感 謝 了 ! ” 近 日 , 某 物 業(yè) 公 司 經(jīng) 理 激 動(dòng) 地 向 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 的 調(diào) 解 員 打 來(lái) 電 話 。
      而 此 前 , 該 物 業(yè) 公 司 還 在 為 部 分 業(yè) 主 拖 欠 物 業(yè) 費(fèi) 而 苦 惱 , 無(wú) 奈 之 下 訴 至 法 院 。
      三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 收 到 法 院 委 派 的 案 件 后 , 調(diào) 解 員 著 手 開 展 訴 前 調(diào) 解 。 經(jīng) 逐 一 聯(lián) 系 業(yè) 主 、 傾 聽 業(yè) 主 訴 求 , 雙 方 矛 盾 焦 點(diǎn) 浮 出 水 面 。 原 來(lái) , 部 分 業(yè) 主 剛 入 住 不 久 , 覺(jué) 得 自 己 并 未 享 受 到 物 業(yè) 服 務(wù) 卻 要 交 納 物 業(yè) 費(fèi) , 心 里 憤 懣 不 已 ; 還 有 部 分 業(yè) 主 認(rèn) 為 物 業(yè) 公 司 服 務(wù) 不 到 位 , 因 此 拒 交 物 業(yè) 費(fèi) 。

      調(diào) 解 員 向 雙 方 釋 法 明 理 , 告 知 業(yè) 主 收 樓 后 即 便 未 入 住 , 也 享 受 到 了 物 業(yè) 對(duì) 小 區(qū) 的 維 護(hù) 和 服 務(wù) , 應(yīng) 支 付 物 業(yè) 管 理 費(fèi) ; 同 時(shí) 說(shuō) 服 物 業(yè) 公 司 加 強(qiáng) 與 業(yè) 主 溝 通 , 提 升 物 業(yè) 服 務(wù) 水 平 , 最 終 在 一 周 內(nèi) 促 使 3 5 名 業(yè) 主 主 動(dòng) 向 物 業(yè) 公 司 交 納 了 物 業(yè) 費(fèi) 。
      該 批 糾 紛 的 圓 滿 化 解 , 是 今 年 以 來(lái) 三 水 區(qū) 法 院 受 理 的 物 業(yè) 糾 紛 案 件 較 去 年 同 期 得 以 下 降 3 2 . 3 % 的 縮 影 , 更 是 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 凝 聚 解 紛 合 力 , 努 力 將 糾 紛 化 于 萌 芽 、 止 于 訴 前 的 生 動(dòng) 寫 照 。
      據(jù) 了 解 , 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 于 2 0 1 9 年 6 月 成 立 , 是 三 水 區(qū) 委 根 據(jù) 中 央 、 省 委 、 市 委 工 作 部 署 , 為 適 應(yīng) 矛 盾 糾 紛 易 發(fā) 多 發(fā) 和 群 眾 解 紛 需 求 強(qiáng) 烈 等 新 趨 勢(shì) , 健 全 矛 盾 糾 紛 多 元 化 解 機(jī) 制 的 有 力 探 索 。
      依 靠 區(qū) 委 堅(jiān) 強(qiáng) 領(lǐng) 導(dǎo) 和 區(qū) 政 府 大 力 支 持 , 在 區(qū) 委 政 法 委 統(tǒng) 籌 下 , 三 水 法 院 主 動(dòng) 融 入 “ 1 + 6 + N ” 基 層 社 會(huì) 治 理 工 作 體 系 , 持 續(xù) 加 強(qiáng) 與 行 政 機(jī) 關(guān) 、 社 會(huì) 組 織 、 行 業(yè) 協(xié) 會(huì) 的 協(xié) 作 與 配 合 , 推 動(dòng) 成 立 1 6 間 訴 前 和 解 工 作 室 , 聯(lián) 合 設(shè) 立 勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 訴 調(diào) 對(duì) 接 工 作 室 、 物 業(yè) 服 務(wù) 糾 紛 一 站 式 聯(lián) 處 中 心 、 道 路 交 通 事 故 賠 償 糾 紛 一 體 化 處 理 中 心 、 多 元 解 紛 中 心 等 解 紛 平 臺(tái) , 合 力 創(chuàng) 建 “ 無(wú) 訟 企 業(yè) ” “ 無(wú) 訟 鄉(xiāng) 村 ” 示 范 點(diǎn) , 將 訴 前 調(diào) 解 推 向 專 業(yè) 化 。
      五 年 來(lái) , 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 將 3 0 3 9 0 件 案 件 在 訴 前 成 功 調(diào) 解 , 調(diào) 解 率 5 7 . 9 9 % 。 三 水 法 院 樂(lè) 平 法 庭 “ 法 官 + 祠 堂 + 鄉(xiāng) 賢 ” 調(diào) 解 機(jī) 制 、 “ 三 個(gè) 一 ” 治 理 模 式 分 別 獲 《 人 民 日 報(bào) 》 、 中 央 政 法 委 “ 長(zhǎng) 安 評(píng) 論 ” 報(bào) 道 , 大 塘 法 庭 聯(lián) 合 鎮(zhèn) 綜 治 中 心 推 進(jìn) “ 無(wú) 訟 園 區(qū) ” 建 設(shè) 獲 《 人 民 法 院 報(bào) 》 報(bào) 道 。
      今 年 1 0 月 3 1 日 , 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 大 樓 正 式 啟 用 , 建 筑 面 積 約 8 1 6 0 平 方 米 。 中 心 有 常 駐 指 導(dǎo) 法 官 2 名 、 專 職 調(diào) 解 員 4 名 、 特 邀 調(diào) 解 員 2 8 名 , 設(shè) 有 勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 調(diào) 解 室 、 物 業(yè) 糾 紛 調(diào) 解 室 、 商 事 調(diào) 解 室 、 云 調(diào) 解 室 等 1 0 個(gè) 調(diào) 解 室 。 值 得 一 提 的 是 , 大 樓 還 設(shè) 有 家 事 調(diào) 解 室 、 “ 粵 心 安 ” “ 舒 心 驛 站 ” 心 理 咨 詢 室 , 室 內(nèi) 配 備 心 理 測(cè) 試 沙 盤 等 , 可 為 人 民 群 眾 提 供 專 業(yè) 的 心 理 輔 導(dǎo) 。
      接 下 來(lái) , 三 水 區(qū) 訴 前 和 解 中 心 將 以 大 樓 投 入 使 用 為 契 機(jī) , 在 構(gòu) 建 基 層 源 頭 “ 治 未 ” 、 人 民 調(diào) 解 和 行 業(yè) 調(diào) 解 “ 治 小 ” 、 訴 前 和 解 “ 治 早 ” 新 格 局 上 精 準(zhǔn) 發(fā) 力 , 促 進(jìn) 各 類 調(diào) 解 資 源 優(yōu) 勢(shì) 互 補(bǔ) 、 有 機(jī) 銜 接 、 協(xié) 同 聯(lián) 動(dòng) , 更 好 滿 足 人 民 群 眾 對(duì) 矛 盾 糾 紛 多 元 化 解 的 迫 切 需 求 和 熱 切 期 待 。

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      發(fā)表于 2024-11-12 00:24 手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版 | 只看該作者 | 來(lái)自廣東

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